Poškození zákazníci budou mít v zemích Evropské unie právo podávat kolektivní žaloby ve svých státech i přes hranice. Evropský parlament schválil v úterý 24. listopadu 2020 jednotná pravidla, na jejichž základě budou spotřebitele při hromadných stížnostech na výrobce či prodejce zastupovat určené organizace. Podle europoslanců by měla nová úprava pomoci lidem v případech, jako byla kauza Dieselgate spojená s automobilkou Volkswagen, v níž se zákazníci v řadě evropských zemí nedomohli odškodnění. Členské země EU by měly směrnici začlenit do svého práva do dvou let.

Nová pravidla by lidem také měla zajistit možnost bránit se například proti nekalým praktikám internetových obchodů, jejichž podíl na trhu za pandemie onemocnění Covid-19 výrazně narůstá. Kolektivní žaloby se mohou týkat i řady dalších oblastí jako je například turistický ruch, telekomunikace či ochrana dat.

„Směrnice vyvažuje lepší ochranu spotřebitele a právní jistotu, kterou potřebují firmy,“ komentoval schválení návrhu jeho parlamentní zpravodaj Geoffroy Didier. Výrobci či prodejci dávali během rok trvajícího vyjednávání mezi Evropským parlamentem a členskými státy EU najevo obavy, že klienti budou moci pravidla zneužívat k nesmyslným stížnostem. Podle poslanců tomu brání fakt, že žaloby budou moci podávat pouze organizace, které k tomu vyčlení jednotlivé státy. Jejich vlády mohou určit, zda půjde o soukromé spotřebitelské organizace nebo o veřejné subjekty, například úřad ombudsmana.

„Bude na ČR, aby do dvou let začlenila tuto směrnici do českého práva a aby se rozhodla, kdo bude moci hájit práva spotřebitelů,“ uvedl poslanec Evropského parlamentu za ČR JUDr. Jiří Pospíšil, podle něhož směrnice získala jednohlasnou podporu v Právním výboru EP.

Při přeshraničních žalobách budou muset organizace zastupující zákazníky splňovat jednotná pravidla, například prokázat svou dlouhodobou veřejnou aktivitu či neziskovost.

Pojistkou proti zbytečnému hromadění neodůvodněných žalob má být také ustanovení, podle kterého bude soudní výlohy vždy hradit strana, jež spor prohraje.

Zdroj: ČTK
Foto: Pixabay